• Cumplir todos los compromisos que tenemos con nuestros clientes y empleados.
• Administrar nuestra empresa conforme a los criterios más sólidos de honradez, confianza, profesionalismo y conducta ética.
• Comunicarnos en forma abierta y frecuente con todos los miembros de nuestro entorno para transmitir lo que sabemos, cuando lo sabemos.

• Anteponer a todo los intereses de nuestros clientes.
• Dedicarnos a construir una relación gratificante y duradera con todos y cada uno de los clientes.
• Buscar constantemente el mantenimiento de un alto nivel de calidad uniforme en todo el mundo que nos permita garantizar la satisfacción de los clientes y ganar su firme lealtad.

• Esforzarnos en innovar continuamente para asegurarnos de que exploramos nuevas ideas y oportunidades que aceleren el crecimiento rentable de nuestro negocio.
• Ofrecer valor en todo lo que hacemos para garantizar beneficios substanciales y estables para los accionistas de nuestra empresa matriz, Cendant Corporation.
• Reconocer y retribuir la excelencia en el desempeño, lo cual produce resultados superiores.

• Participar activamente en las comunidades donde residimos y trabajamos.
• Estimular la participación del personal en actividades cívicas y obras de caridad.
• Ser un ejemplo corporativo en los países y comunidades donde operamos.
• Desarrollar e implementar prácticas de negocios que contribuyan con la protección del ambiente.

• Trabajar como un equipo unido desde la división más pequeña hasta la empresa en general.
• Desarrollar y conservar a los líderes que continuamente superan los obstáculos, orientan a sus subalternos, eliminan barreras y delegan responsabilidades para alcanzar con éxito las metas.
• Fomentar el intercambio de ideas, destrezas y recursos en toda la compañía.
• Respetar la estructura y las jerarquías de la compañía, sin permitir que los límites de la organización se conviertan en un impedimento para el éxito.

• Tratar a cada persona con quien trabajamos con respeto y dignidad.
• Manifestar nuestras expectativas a los empleados y comunicarles oportunamente nuestras impresiones acerca de su desempeño.
• Aceptar la diversidad de ideas, culturas, grupos étnicos y procedencia de los individuos para mejorar nuestra promesa y el valor que ofrecemos a nuestros clientes.
• Brindar oportunidades de desarrollo profesional a los empleados que demuestran iniciativa y buen desempeño, a fin de ayudarles a manejar individualmente su carrera y a maximizar su potencial.